¿Qué es el entorno de trabajo inteligente conectado?

Si hay algo que podemos decir con seguridad respecto al futuro del trabajo es que estamos atravesando una importante fase de cambio. La tecnología, lo social, el medio ambiente y la renovación generacional están impactando nuestras prioridades y el trabajo ya no se define como un espacio físico al que nos desplazamos, y tampoco está vinculado a una serie de horas específicas todos los días. Y aunque los acontecimientos de este último año han puesto el foco cómo va a ser la nueva normalidad del trabajo, en realidad el trabajo ha estado evolucionando de forma continua durante años. Hoy en día nos conectamos desde cualquier parte, desde casa, desde la oficina, mientras volamos en avión o incluso desde un crucero. Esta capacidad ha revelado ser crítica para las organizaciones durante la pandemia y va a seguir siendo una prioridad crítica en el futuro inmediato.

Sin embargo, la necesidad de que los empleados pasaran a trabajar en remoto en lugar de en la oficina ha puesto a prueba tanto la tecnología como la infraestructura y el concepto del trabajo remoto. Las organizaciones han tenido que esforzarse por mantener conexiones culturales con sus asociados, y los que han estado trabajando en remoto han tenido muchas veces que adaptarse rápidamente a cómo conectarse a los sistemas de la empresa a través de una VPN, mantener reuniones con sus compañeros mientras otros miembros de la familia los interrumpían y cuidar de sus hijos durante las horas laborables. Muchas grandes empresas se han resentido de esta falta de conexión y están reclamando a sus empleados volver al lugar de trabajo físico una vez que la seguridad lo permita.

Aunque sea aún pronto para emitir un juicio sobre si en 2021 es mejor para cada empresa el trabajo en la oficina, en remoto o híbrido, van a ser necesario hacer un estudio detallado de las personas (trabajadores), los espacios (una variedad de lugares físicos) y la tecnología (hardware y software). Y una de las partes más importantes de ese estudio es cómo integrar todos esos elementos de forma transparente. Si los conectamos de forma eficiente, habremos creado un «entorno de trabajo inteligente conectado».

El reciente estudio Technology Vision 2021 publicado por Accenture contenía un par de ideas que realmente encajaban en nuestra visión del entorno de trabajo inteligente conectado. La primera de ellas es la «democratización de la tecnología», que consiste básicamente en poner en manos de los empleados potentes herramientas de trabajo sin que ello exija habilidades especiales. La segunda de estas ideas es BOYE (bring your own environment), lo que significa que el entorno de trabajo es el mismo sin importar desde dónde estén trabajando.

Estas ideas se sintetizan en el entorno de trabajo inteligente conectado, un modelo de trabajo transformado digitalmente, que proporciona formas de trabajo inteligentes que conducen a la trasformación digital. Se trata de poner el énfasis en encontrar servicios que se construyen alrededor de ti y de cómo trabajas, poniéndote en control de tu IT para que sea más eficiente, inteligente, productiva y segura. Cuando hablamos de un entorno de trabajo inteligente contectado te estamos ofreciendo un futuro, y para llegar a él disponemos de una oferta integrada de servicios personalizables.

Nuestra oferta de hardware y soluciones está diseñada para integrar soluciones de los diferentes ecosistemas del entorno de trabajo. Es una aproximación de 360°, combinación de nuestra experiencia global y nuestro conocimiento de los mercados locales. Esto nos permite construir soluciones que escalan según las diferentes necesidades de las organizaciones.

Cómo puedes beneficiarte de un entorno de trabajo inteligente conectado

  1. Inteligencia: Utiliza la potencia de los datos recogidos por la organización para mejorar la toma de decisiones.
  2. Colaboración: Los flujos de trabajo digitalizados, las herramientas de colaboración y la nube mejoran las relaciones de trabajo al crear más eficiencia y comunicación.
  3. Seguridad: Las operaciones de tu empresa cumplirán siempre la legislación y permanecerán activos. Los datos sensibles de la empresa son menos vulnerable a amenazas externas.
  4. Resiliencia: Gracias a la nube las operaciones están siempre disponibles, y se reduce el tiempo de caída de los servicios que produce un descenso de la productividad.
  5. Flexibilidad: Las operaciones pueden escalar para adaptarse a diferentes requisitos, y se adaptan con agilidad a cambios en la demanda.
  6. Movilidad: Los entornos de trabajo fluidos permiten que los empleados accedan a los datos y continúen trabajando de forma segura desde cualquier lugar y en cualquier momento.
  7. Productividad: Mejoran los resultados dado que los empleados pueden trabajar allí donde estén de una manera fluida.
  8. Sostenibilidad: Se mejora la eficiencia de la organización al reducir la huella física y los residuos de la empresa.
  9. Eficiencia: Los procesos de trabajo se hacen más ligeros, lo cual mejora los resultados y elimina la necesidad de realizar inversiones.

En Sercaman nuestra experiencia en la creación de soluciones y servicios nos proporciona una capacidad única de resolver los problemas de los negocios de nuestros clientes. Trabajando contigo podemos ponerte en camino hacia la transformación digital de tu organización con soluciones de conectividad, así como prepararte para la siguiente ola de cambios. En resumen, nuestro papel es el de ser un socio que ayuda a las empresas a trabajar pensando en el futuro y a tomar conciencia de los beneficios de un entorno de trabajo inteligente conectado.

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