Mantenimiento informático para empresas de Madrid
- Sercaman
- 20 de marzo de 2017
- Servicios Madrid
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Sercaman te ofrece un servicio profesional sobre el mantenimiento informático para empresas de Madrid
Características de nuestro servicio de mantenimiento informático
En Sercaman (Madrid) le ofrecemos un amplio abanico de servicios y soluciones TI con una acreditada y reconocida experiencia, garantizando el mejor y más completo servicio de informática, a la medida de las necesidades de cada empresa.
QUÉ SERVICIOS LE PODEMOS OFRECEMOS
- Mantenimiento ordenadores, portátiles, servidores, redes, tablets, smartphones…
- Asistencia remota y presencial sin costes de desplazamiento.
- Gestión de servidores y redes de comunicación.
- Auditoria previa sobre una revisión inicial, entregando un informe técnico de evaluación informática.
- Especificación de las tareas y operaciones preventivas a llevar a cabo.
- Copias de seguridad de los datos más críticos de su empresa.
- Configuración, seguimiento y monitorización de copias de seguridad.
- Limpieza de virus e instalación de antivirus, antispam, antiransomware.
- Configuración de accesos a Internet: ADSL, SHDSL, Fibra óptica.
- Reposición con equipos de sustitución, en caso de reparaciones que se demoren en el tiempo.
- Soporte sobre el correo electrónico.
- Soporte sobre el uso de móviles y smartphones.
- Gestión de residuos y aparatos eléctricos y/o electrónicos.
- Mantenimiento informático para empresas en sectores especiales: asesorías, gestorías, eduación, sanidad, notarías…
EQUIPO TÉCNICO PROFESIONAL
- Sercaman dispone de un equipo de técnicos especializados a su entera disposición para solucionarle cualquier necesidad de Mantenimiento de ordenadores.
- Estas actividades son complementadas con otros servicios de valor, ofreciendo con ello, unos servicios informáticos de gran calidad y amplia cobertura, que incluyen tanto tareas correctivas de resolución, como tareas de prevención, mediante asistencias periódicas en las que se analizan los sistemas, se detectan nuevas necesidades y se verifican las directrices de seguridad del sistema buscando con ello un rendimiento óptimo.
En todos nuestros contratos de servicios llevamos a cabo las siguientes tareas:
- Utilizamos un sistema de gestión basado en el modelo ITIL desarrollando su labor cumpliendo con las normas del sistema de gestión de servicios TI basado en la norma ISO 20000
- Nos imponemos un compromiso de calidad de servicio: identifica la prioridad (impacto y urgencia) y determina los tiempos límite de respuesta y resolución
- Ponemos a disposición de la empresa técnicos y consultores con amplia experiencia en gestión de servicios TI.
- Realizamos servicios correctivos y preventivos.
- Asignamos a cada cliente un Manager de servicio y un Manager TI.
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Le ofrecemos un servicio de mantenimiento específico en los siguientes sectores:
- Mantenimiento Informática a pymes
- Asesorías de empresas y despachos
- Centros educativos: Colegios e institutos
- Fundaciones y asociaciones
Si está interesado en contratar nuestro servicio profesional en el mantenimiento informático para empresas de Madrid, póngase en contacto con nosotros y le atenderemos sin ningún compromiso.
91 43 38 771
sercaman@sercaman.es
Formulario de contacto
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