Cuestionario de Satisfacción

Cliente/Nombre (requerido)

CIF/NIF (requerido)

Persona que cumplimenta el cuestionario

Cargo/Puesto

Fecha

ASPECTOS A VALORAR

Valor e de 1 a 10 las siguientes cuestiones. Donde 10 Excelente y 1 es Deficiente.

1. ¿Se responde rápidamente a la solicitud de ofertas?

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2. ¿Queda satisfecho con el cumplimiento del plazo de entrega de nuestros productos?

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3. ¿Está satisfecho con la calidad de los productos requeridos?

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4. ¿Cómo valora nuestro servicio logístico: tiempo de entrega, presentación, embalaje, Agencia de transporte?

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5. ¿Cómo valora la atención técnica recibida desde nuestro taller?

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6. ¿Gestiona adecuadamente nuestro departamento de administración las facturas/cobros del servicio realizado?

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7. ¿Se atienden adecuadamente las consultas, quejas-reclamaciones que realizan?

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8. ¿Cómo valora la profesionalidad de nuestro personal en la atención recibida?

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EVALUACIÓN GLOBAL DEL SERVICIO

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Observaciones y Sugerencias

He leído el: Aviso Legal y la Política de Protección de Datos

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